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internet & fixe mes services Orange

Aucune intervention d'orange sur ligne telephonique a terr

Pikignou
contributeur occasionnel
233  

Re: Re : Votre prise de contact le 04-02-2020 à 17h12

Bonjour,

De bonnes nouvelles pour ce qui concerne les dommages réseaux évoqués depuis février dernier. Après un nième signalement réalisé il y a 15 jours, les choses ont bougé cette semaine: mercredi matin, une équipe est intervenue à deux nacelles pour réparer les dommages, malheureusement ils n'ont pu intervenir sur la plus grande partie des dommages car le terrain a besoin d'un élagage préalable et par ailleurs il n'est pas accessible aux nacelles. Mercredi après-midi, j'ai été contacté par le service d'élagage d'Orange dans ma ville qui envisage de procéder à un enfouissement de la ligne car la zone est difficile d'accès, très boisée et fait l'objet de fréquentes chutes d'arbres. Vendredi, j'ai été contacté par un chargé d'affaire qui va venir sur le terrain pour étudier le sujet. Il doit au préalable vérifier s'il existe une servitude, la ligne se trouvant sur un terrain privé.

Voilà, un grand merci pour votre écoute et pour l'aide de Nicolas.

Cordialement

Francois

melet39
Orange Star
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223  

Re: Re : Votre prise de contact le 04-02-2020 à 17h12

bonjour @Pikignou 

 

merci de ton suivi,cela bouge enfin,tiens nous au courant de la suite

 

bon dimanche

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nicolas_M
ancien webconseiller
ancien webconseiller
195  

Re: Re : Votre prise de contact le 04-02-2020 à 17h12

Bonjour @Pikignou 


Merci pour ce retour.


N'hésitez pas à nous faire par de nouvelles avancées dans votre demande.


Bonne journée,

Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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