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Bonjour, j'ai eu une panne internet et on m'a prêter une airbox que j'ai récupérer en boutique mais il y a eu une erreur il mon prêter une airbox qui était vendu a un client suite a la restitutions de ma ligne j'ai donc rendu cette boxe je n'ai eu zéro document ni de prêt ni de rendu et maintenant orange m'avertir de rendre les appareils alors que cela a été fait depuis presque 1 mois environ que faire en sachant que je n'ai aucun document ? 

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Bonjour @Chrisfer22 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

cdt

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Bonjour @Chrisfer22,

Je prends connaissance de votre demande. 
Avez-vous pu obtenir une aide concernant la restitution de votre Airbox?
N'hésitez pas à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous souhaite une bonne journée.

Dominique

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Je vous es envoyer les coordonnées en message privé,  cordialement 

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Bonjour @Chrisfer22,

Je prends la suite de l'échange et je vous remercie pour ces informations en message privé.

J'ai bien retrouvé votre dossier de restitution et je vous confirme avoir fait le nécessaire pour le clôturer. Vous ne serez plus relancé à ce sujet.

Je reste disponible si vous avez d'autres demandes et je vous souhaite un agréable weekend.

Thomas