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Boîte vocale

eco-pli
contributeur occasionnel
427  

Boîte vocale

du jour au lendemain je n'ai plus de boîte vocale paramétrée???? je ne sais pas pourquoi ?  j'ai appelé sur le 3109, le temps d'attente est long et même le délai d'attente annoncé qui est dépassé on a personne au bout du fil....que faire ? Merci de vos réponses.

5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
#TopMembre
416  

Re: Boîte vocale

@eco-pli 

 

malheureusement,tu n'es pas le seul le problème est lié à celui du portail orange

insiste

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
eco-pli
contributeur occasionnel
378  

Re: Boîte vocale

merci pour ces précieux conseils, je vais tenter et je vous tiens au courant.

Cordialement.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
355  

Re: Boîte vocale

bonjour @eco-pli 

 

apparemment le problème est en cours de résolution

https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/messagerie-vocale-du-fixe-orange/m-p/1946964#M80...

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
eco-pli
contributeur occasionnel
337  

Re: Boîte vocale

Merci pour votre réponse, pour le moment c'est toujours pareil, cordialement. 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
317  

Re: Boîte vocale

bonjour @eco-pli 

 

malheureusement,aujourd'hui le problème n'est toujours pas résolu

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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