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BONSOIR

Apres tempete j ai informe  orange que le cable aerien  qui maison poteau est  detache il se trouve dans notre jardin  pend sur notre palissade et sur le devant de la propriete pres de la route. on m a dit oui on passe le 14.12 vous devez etre present a 8h notre techicien sera la nous somme le 7 janiver 2022  le cable a servi de guirlande.

maintenant on me dit rappeler 3900 et on recommence  combien de fois pour une simple intervention.

avez vous eu ce genre de probleme

merci

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Bonsoir @annie62 

as tu fais aussi un signalement ?

https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home

cdt

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bonsoir

oui service ne fonctionne pas erreur

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re @annie62 

essaie avec un autre navigateur

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Oui l obstination ne manque pas  😂 mais il arrive un moment  ras le bol de naviguer f un service à l autre  merci

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Bonjour @annie62,

Afin de vous apporter mon aide pour votre accès Internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Nicolas