- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- services Orange
- ➔
- CONTRAT ORANGE OPEN ZEN
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéCONTRAT ORANGE OPEN ZEN
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonsoir, j'ai l'offre Open ZEN 2 Go mais je ne suis plus engagé par contrat, celui-ci étant arrivé à terme.
Cet abonnement me revient beaucoup trop cher car je n'ai plus besoin de téléphone fixe et je n'utilise plus le décodeur Tv puisque je regarde la télé depuis mon mac en Wifi (donc ma livebox me suffit amplement).
Cela fait plus de 2 ans que Orange essaye de me fourguer la fibre sans pouvoir me donner un tarif précis après la 1ère année (ahurissant en sachant que 3 services commerciaux d'orange m'on proposé 3 tarifs différents!!!) donc je refuse la fibre et désire rester en ADSL ce qui est largement suffisant étant donnée l'utilisation que j'en fait.
Avec tous ces critères, je désire savoir si je peux modifier (en enlevant des options donc) sans pour autant me réengager sur une voire deux années et sans que cela me coute encore trop cher. Merci d'avance pour vos informations
JYC75017
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour,
Il faut dissocier votre offre open, voir:
Voir cette FAQ:
Rubrique:
Vous souhaitez dissocier votre offre mobile de votre offre internet
Puis résilier la partie internet téléphone
Et comme contrat est fini pas de frais de résiliation.
Pour faire ces manipulations, mieux vaut contacter le service client au 3970
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
bonjour @JYC75017 si tu as une boutique près de chez toi tu peux y aller en expliquant tout celà
ils pourront te réorienter vers une offre plus adaptée en effet
bon mercredi
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour,
Il faut dissocier votre offre open, voir:
Voir cette FAQ:
Rubrique:
Vous souhaitez dissocier votre offre mobile de votre offre internet
Puis résilier la partie internet téléphone
Et comme contrat est fini pas de frais de résiliation.
Pour faire ces manipulations, mieux vaut contacter le service client au 3970
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
bonjour @JYC75017 si tu as une boutique près de chez toi tu peux y aller en expliquant tout celà
ils pourront te réorienter vers une offre plus adaptée en effet
bon mercredi
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: CONTRAT ORANGE OPEN ZEN
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: CONTRAT ORANGE OPEN ZEN
Bonjour
@babe babe
Pas de souci, cela arrive à tous, que l'on cmmence une réponse et que quelqun d'autre la finisse...
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: CONTRAT ORANGE OPEN ZEN
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: CONTRAT ORANGE OPEN ZEN
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: CONTRAT ORANGE OPEN ZEN
bonjour @JYC75017
et merci pour le retour
tu as fait comment finalement boutique ou en ligne ?
bonne journée