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Bonjour @NENES11 ,

Je prends connaissance de votre message à l'instant et suis désolé de ne pas pouvoir vous accompagner dans la résolution du problème que vous rencontrez. En effet, nous n'avons pas accès aux dossiers Orange Caraïbes depuis ce forum. 

Je vous invite par conséquent à contacter le service client par les moyens indiqués ici :

https://caraibe.orange.fr/assistance/contact

Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée. 

Anthony

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Bonsoir @NENES11,

Je comprends les désagréments rencontrés par les nombreuses coupures de votre accès Internet et le besoin de retrouver rapidement vos services.

Afin de vous apporter mon aide et un suivi sur ces dysfonctionnements, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse e-mail de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17013914

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne soirée.
Michel.

[#3]

Les règles d'usage à respecter c'est d'accepter de se faire arnaquer. Il n'y a plus personne au 3900 pour le service commercial

qui continue à faire prélever sur mon compte bancaire un abonnement dont je n'ai plus besoin depuis près de deux mois !!!

On tourne autour du pot, les informations ne sont pas accessible quand on va sur l'ESPACE CLIENT ORANGE....La France est devenue un pays où les arnaques fleurissent où les voleurs n'ont plus à s'inquiéter. Finalement, je me vois obliger de dépenser pour une lettre recommandée avec AR à adresser à cette fameuse direction d'ORANGE