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Bonjour,

Les lignes téléphoniques cuivres (5 câbles) qui cheminent le long de ma propriété sont basses et passent à une hauteur de 3m30-3m40 au dessus du portail d'entrée (situé à égale distance des deux poteaux). Ces lignes sont gênantes car empêchent notamment les passages de véhicules de livraison/chantier. Les poteaux sont distants de près de 60m (ce qui semble beaucoup). Ces câbles passent sur/dans ma haie, que je dois élaguer car étant trop haute. L'élagage risque cependant de faire descendre encore les câbles car la haie les soutiens (à défaut de poteau intermédiaire). 

Est-ce normal que des câbles téléphoniques passent à cette hauteur sur l'entrée d'une propriété ?

Je cherche un moyen de discuter de ce problème avec un service compétent (Orange, autre ?) afin de trouver une solution mais pour l'instant personne n'a pu me renseigner.

Merci par avance si quelqu'un a une piste !

[#2]

Bonjour @Gorgot31 

Câbles pas à la hauteur réglementaire.

https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/JORFTEXT000000223655/LEGISCTA000006145242/

Fais un signalement:

https://reseaux.orange.fr/actualites/application-dommages-reseaux.html#dommage

Cdlt

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Bonjour @Gorgot31 

Les câbles doivent être posés à la hauteur minimale suivante (selon la norme NF EN 50174-3 et le guide UTE C 15-900) à :
– 3 m en bordure de route sans accès de véhicules ;
– 4,50 m en jardin privatif ;
– 5,50 m pour les traversées de voies ouvertes à la circulation de véhicules, chemins et entrées de campus.

Pour Orange : https://reperes-travaux.orange.fr/

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @Gorgot31, 

👉🏻 Afin que votre signalisation sur nos équipements Orange soit directement envoyée aux équipes techniques de votre secteur, je vous invite à la déposer sur notre site "Dommage réseaux" https://dommages-reseaux.orange.fr
Vous pourrez ainsi envoyer les photos et la position exacte du dommage constaté.

Je vous souhaite une bonne journée 🌞
Math

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Ok merci pour l'info 3m40 me paraissait très bas.

Comme je dois faire élaguer ma haie, pensez-vous judicieux de faire la déclaration avant ou après l'élagage ?

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@Gorgot31 

Je ne connais pas le temps de réaction du service Orange.

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Re @Gorgot31 

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@Gorgot31  a écrit :

....Comme je dois faire élaguer ma haie, pensez-vous judicieux de faire la déclaration avant ou après l'élagage ?

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Si tu penses que l'élagage va faire descendre les câbles davantage, moi je dirais "après".!.😉

 Cdlt

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@jyjo29 @ a écrit 

Je ne connais pas le temps de réaction du service Orange.

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Si tu ne sais pas, le mieux est de ne rien dire...!

[#8]

Merci à tous !