internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, la chaine Mezzo Live est-elle en dérangement ? Malgré un abonnement, le son existe mais l'image présente un "filtre" fixe. Les services techniques Orange sont-ils informés de cela ?.

Merci d'avance pour la réponse.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Frany21 

Souci uniquement sur cette chaine ?

Avez vous réinitialiser le décodeur ?

" Les services techniques Orange sont-ils informés de cela ?."   N'étant que clients vous n'aurez pas de réponse. Posez la question au 3900

[#3]

Bonjour et merci pour le retour. En effet, j'ai dû appeler le 3900. Tout est ok maintenant. Encore merci pour votre aide.