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Re: Cloud indisponible
Tout d'abord merci pour votre aide.
Il s'agit des transferts de mon mobile vers le cloud en WIFI.
Afin de répondre à votre question sur le passage via les données mobiles:
- j'ai ouvert le réseau données mobiles et fermer la connexion WIFI de mon mobile
- j'ai modifié les paramètres du cloud en mettant transfert " en wifi +réseaux mobiles" des 2 applications
- puis j'ai lancé les transferts contact et agenda
=> même messages : momentanement indisponible
Cdlt
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Re: Cloud indisponible
Bonsoir @Andy9
Avez-vous essayé de désinstaller puis réinstaller l'application ?
Cordialement,
Marina_J
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Re: Cloud indisponible
J'ai fait 2 actions sur la connexion:
1- je me suis déconnecté du cloud sur mon mobile puis je me suis reconnecté => tjrs Pb
2 - j'ai désinstallé le cloud orange de mon tel puis réinstallé => tjrs Pb
D'autre part la synchro du calendrier fonctionne dans le sens cloud de mon tel vers le PC ( malgré le message "momentanement indisponible" ) et pas de mon PC vers mon tel
Concernant les contacts : aucun transfert ni dans un sens ni dans l'autre
cdlt
Andy9
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Re: Cloud indisponible
Bonjour @Andy9
Afin que je puisse consulter votre dossier merci de me communiquer par message privé les informations suivantes :
- Nom, Prénom
- N° de ligne mobile
- Version de l'appli Cloud Orange
- Modèle, marque et version du tél
Biné_S
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