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Bonjour, j'ai essayé par tous les moyens possible de recevoir mon code secret ni par le numéro que donne orange, ni sur leur site pour le modifier.. Pouvez-vous m'aider svp ?
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @Cc12
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile. J'aurais également besoin de votre date de naissance ainsi que votre numéro client.
JustineT
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Code secret
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Re: Code secret
Bonjour, je parle du code secret pour accéder à ma messagerie à travers le 888 qu'ils me demandent alors que je n'en ai reçus aucun par Sms alors je souhaiterais le supprimer 😕
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Re: Code secret
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Re: Code secret
Re, oui j'ai déjà été dessus mais dans l'appel après avoir saisis mon numéro et après avoir terminé par # ils me demandent de saisir le code secret directement mais ils ne me donnent pas de code secret 😕
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Bonjour @Cc12
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile. J'aurais également besoin de votre date de naissance ainsi que votre numéro client.
JustineT
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re: Code secret
bonjour @Cc12
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
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Re: Code secret
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Re: Code secret
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Re: Code secret
Bonjour @ niala7
J'ai bien reçu votre message, néanmoins, merci d'être plus explicite dans ce dernier message afin que je puisse vous apporter une réponse.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Saida.