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Bonjour,
Je souhaite informer Orange qu'un poteau est cassé et n'est retenu que pas les fils, mais le site "https://dommages-reseaux.orange.fr/" est hors service.
Pouvez-vous me donner le bon site permettant de prévenir les équipes techniques Orange.
Le poteau se situe en Bourgogne.
Merci
Cordialement,
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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bonsoir @Shanon
il y a un bug sur le site,sinon il y a une application
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.labs.reseau1013&hl=fr
cdt
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bonsoir @Shanon
il y a un bug sur le site,sinon il y a une application
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.labs.reseau1013&hl=fr
cdt
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Re: Comment déclarer un poteau cassé
Merci Melet39 pour la réponse rapide et efficace
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Re: Comment déclarer un poteau cassé
bonjour @Shanon
merci du retour,de rien
bon dimanche
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Re: Comment déclarer un poteau cassé
Bonjour,
J'avais prévu des travaux de clôture à mon domicile (portail/muret) début septembre hélas à mon retour de congés j'ai constaté que le poteau téléphonique devant mon domicile avait été complétement plié par un accident de voiture.
Celui-ci rentre dans ma propriété, pile à l'endroit de mon muret, j'ai quand même lancé les travaux (l'entreprise ne pouvant décaler), prévenu la mairie, le site dommage réseaux avec photos, le 3900 etc...
Deux techniciens sont venu et m'on confirmer l'urgence de cette intervention, au vu de ma situation...depuis rien...je refais toute les démarches deux fois pour apprendre que ma démarche à été annulée pour raisons inconnues !!
Ma nouvelle demande est le 209024 (anciennement 2081007 et 2081116), mes travaux sont bloqué depuis un mois !
Moi qui suit déjà client mobile et voulait prendre la fibre chez orange...
Merci de votre aide.
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Re: Comment déclarer un poteau cassé
bonjour @DEMANDETRAVAUX
malheureusement,étant client comme toi,on ne peut rien faire de plus sinon attendre le retour de ta derniere réclamation
cdt
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Re: Comment déclarer un poteau cassé
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Re: Comment déclarer un poteau cassé
signale le ici
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Re: Comment déclarer un poteau cassé
Impossible de trouver ou signaler deux poteaux cassés ou couchés dont l'un depuis 6 mois ! Faut il attendre la coupure des tel et internet ?
J'ai signalé au responsable de la boutique ORANGE de GAP sans resultat !
Sur la D118 232385 et n 232 373 Commune MANTEYER 05400
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Re: Comment déclarer un poteau cassé
ici
https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home