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[#1]

Bonjour !

C'est mon premier message et je tente cela comme si je lançais une bouteille à la mer...

J'ai mis plein de photos dans le Cloud et maintenant j'aimerais en récupérer quelques-unes, mais je ne sais pas comment faire.

J'ai cru qu'en les partageant sur Facebook, je les récupérerai, mais... Pas possible ! Sur Facebook, les photos n'apparaissent que lorsqu'on clique dessus et pour les enregistrer, que nenni !

Alors, merci de me dire, si c'est possible, comment faire pour récupérer mes photos sur mon PC : j'ai cliqué sur téléchargements, mais... Je ne sais pas où elles sont arrivées ? Au secours et... Merci pour la réponse !

[#2]

Bonjour @Hoa41,

C'est une grave erreur d'empiler des photos sur le Cloud sans en avoir une copie sur ton PC ! Le Cloud n'est pas un espace de stockage, ni de sauvegarde.

Voir ceci :

http://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Le-Cloud-espace-de-stockage/m-p/539589#M17002

Si tu es sous Windows (lequel ?), ce que tu ne dis pas, ce qui est téléchargé va bizarement dans le dossier "Téléchargement" !

[#3]

Bonjour Papou22,

Je viens de voir ta réponse à ma question concernant le Cloud et je t'en remercie. Entre temps, j'ai réussi à retrouver mes billes, qui se trouvaient, effectivement, dans la liste des téléchargements. Il faut dire que je viens d'avoir Windows 10 et que je ne suis pas une experte en informatique.

C'est ma première utilisation du Forum et j'ai pensé que par le Forum j'aurais une réponse rapide... Ce qui fut le cas. Pour ce qui est du Cloud, il est vrai que je le considérais comme un espace de stockage pour des photos (surtout !) car mon PC est un peu saturé ! Mais, prudente (je suis du genre ceinture et bretelles !), j'ai aussi d'autres moyens de stockage, mais cela me paraîssait plus simple de stocker sur le Cloud (à condition de pouvoir récupérer mes photos facilement !)

Paut-être à un de ces 4, au hasard du Forum. Merci encore !

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @Hoa41

Papou a dit l'essentiel, mais on peut essayer d'être plus explicite.

Effectivement, les détails de la procédure peuvent varier avec la version du système d'exploitation et le navigateur utilisés. Les copies d'écran qui suivent sont avec Windows  7 à 10 et Firefox.

En premier lieu, trouver les dossiers et/ou fichiers que l'on veut télécharger (ici Matériels et docs et Documents), les sélectionner et cliquer sur télécharger.

(Détail, il y a une limite de 1000 fichiers et quelques GO)

Les documents à télécharger sont regroupés dans une archive .ZIP (un fichier ou sont stockés des documents sous forme compressée) que vous êtes invité à télécharger. Dans les 2 boîtes de dialogue qui suivent on voit le nom du fichier par défaut et le nom du répertoire destination par défaut (ici Archives2...zip et Téléchargements).

Le répertoire peut dépendre du navigateur et de l'historique des téléchargements antérieurs.

Le téléchargement fait, on peut retrouver son fichier Archives2....zip sur l'ordinateur avec l'explorateur de fichiers ou son navigateur. En exemple, les boutons sur lesquels il faut cliquer avec FireFox ou Chrome pour y accéder.

 

Ensuite il faut ouvrir l'archive Zip pour en extraire les fichiers et les enregistrer décompressés (dé zipper) où on le souhaite sur son ordinateur.

Avec Windows 7 à 10, pas de problème, avec Windows VISTA ou antérieur, c'est plus problématique, sur MAC, je ne sais pas.

Cordialement

[#5]

Merci Mathole pour ta réponse très documenté : cela va m'être très utile ! Entre temps, j'avais trouvé la solution, mais c'est sympa d'avoir répondu. Peut-être à bientôt au hasard du Forum ?

[#6]

Bonsoir une question j'ai quitté Orange et j'avais pleins de photos sur le cloud. Mais malheureusement je peux rien récupérer car le cloud fermé vu que j'ai quitté Orange. Je pensais qu'on pouvait le conserver quand-même mais non. Pouvez-vous m'aider svp ?

Bonne soirée 

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@Hoa41  a écrit :

Bonjour !

C'est mon premier message et je tente cela comme si je lançais une bouteille à la mer...

J'ai mis plein de photos dans le Cloud et maintenant j'aimerais en récupérer quelques-unes, mais je ne sais pas comment faire.

J'ai cru qu'en les partageant sur Facebook, je les récupérerai, mais... Pas possible ! Sur Facebook, les photos n'apparaissent que lorsqu'on clique dessus et pour les enregistrer, que nenni !

Alors, merci de me dire, si c'est possible, comment faire pour récupérer mes photos sur mon PC : j'ai cliqué sur téléchargements, mais... Je ne sais pas où elles sont arrivées ? Au secours et... Merci pour la réponse !

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@Thoronet

quel est ton problème ?