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Comment toucher à Orange un technicien?

pernoel
contributeur
444  

Comment toucher à Orange un technicien?

Le technicien Orange ne m'a pas retéléphoner comme promis...je n'ai pas quitté mon bureau.


Solutions approuvées
melet39
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Re: Comment toucher à Orange un technicien?

@pernoel 

 

prends contact avec le 3900 pour en savoir plus

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

6 RÉPONSES 6
melet39
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441  

Re: Comment toucher à Orange un technicien?

@pernoel 

 

prends contact avec le 3900 pour en savoir plus

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
pernoel
contributeur
423  

Re: Le technicien ne vient pas

Je l'ai fait plusieurs fois mais Mme Ordinateur me refusait un contact téléphonique avec un technicien. Puis, j'ai regardé mon dossier orange et un technicien écrit aujourd'hui qu'il m'a appelé (ce qui n'est pas vraie car je n'ai pas quitté la pièce et je ne suis pas sourde) et que tout est en ordre....ce que conteste Apple et Google...

melet39
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400  

Re: Le technicien ne vient pas

re @pernoel 

 

insiste au 3900 en disant réclamation

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
pernoel
contributeur
371  

Re: Comment toucher à Orange un technicien?

Je vous remercie pour les réponses. J'ai, plusieurs fois, gentillement, téléphoné à 3900. 'Madame Ordinateur'n'a pas voulu me mettre en contact avec un technicien.

Charlie Chaplin a peut-être raison. J'essaierai après le weekend.

 

melet39
#TopMembre
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348  

Re: Comment toucher à Orange un technicien?

re @pernoel 

 

il faut insister en disant réclamation

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Safia_A
Webconseiller
Webconseiller
280  

Re: Comment toucher à Orange un technicien?

Bonjour @pernoel,


Je prends connaissance de votre message et vous présente mes excuses pour le délai.


Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous m'indiquer s'il s'agit d'une panne ou d'une installation de ligne et me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée,


Safia


Conseillère Spécialiste Commercial
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