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Posté le
02-12-2019
19h15
214  
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Conseils
J ai été privé de connexion internet du 23 octobre au 22 novembre
on m à conseillé de demander un geste commercial après le rétablissement de la ligne .
j ai donc envoyé un mail explicatif sans avoir de réponse au bout de 10 jours
j ai donc choisi la solution du tchat (commencè à 17h47 fini à 19h ....!!!!
Tout cela pour 30€ de déduction sur ma prochaine facture
si quelqu’un à été dans le même cas ,cette somme correspond à la pratique habituelle?
en dehors de cette question je suis effaré par la déplorable qualité du service client ,moi qui suis un historique d Orange
merci de vos remarques et réponses