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Panne Internet et télé depuis plus de 2 semaines. Les techniciens se succèdent sans résultat . Prêt clé USB compliqué en boutique Orange car pas de numéro d'incident envoyé par le service technique. Impossible d'avoir un humain au bout du téléphone ,on m'envoie un sms pour me dire que tout refonctionne, faux . Je dois recommencer une déclaration d'incident . ça devient un cauchemar. , au secours !!

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@Maripiou 

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @Maripiou 

Je suis navré d'apprendre la situation dans laquelle vous vous trouvez actuellement.
Afin d'accéder à votre dossier et de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

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bonjour @Maripiou 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt