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J ai été privé de connexion internet du 23 octobre au 22 novembre 

on m à conseillé de demander un geste commercial après le rétablissement de la ligne .

j ai donc envoyé un mail explicatif sans avoir de réponse au bout de 10 jours 

j ai donc choisi la solution du tchat (commencè à 17h47 fini à 19h ....!!!!

Tout cela pour 30€ de déduction sur ma prochaine facture 

si quelqu’un à été dans le même cas ,cette somme correspond à la pratique habituelle?

en dehors de cette question je suis effaré par la déplorable qualité du service client ,moi qui suis un historique d Orange

merci de vos remarques et réponses