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Bonjour @mikebize 

Je vous remercie de nous avoir sollicité sur notre forum.
Afin de faire un point sur ce qui a été fait, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, numéro de ligne, numéro client et adresse postale en privé ? 

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée. 

Matthieu. 

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Bonjour, je ne trouve pas non plus d'adresse e-mail. J'aimerais garder mes factures par la poste, je ne veux pas payer par voie électronique, je ne l'ai fait que 2 ou 3 fois.

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Bonjour @Yvonne3713 

il n'y a pas d'adresse mail

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/parametrer-la-facture/...

cdt

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@Yvonne3713  a écrit :

Bonjour, je ne trouve pas non plus d'adresse e-mail. J'aimerais garder mes factures par la poste, je ne veux pas payer par voie électronique, je ne l'ai fait que 2 ou 3 fois.

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Bonjour,demandais a votre banque de résilier votre paiement éléctronique et dites leur que vous préférée garder vos factures par papier que vous recevrez par la poste.J'espère voue avoir aidée?Salutations.

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I am trying to make a complaint?  What should I do?

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@Gen8 

pour quelle raison ?

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I have been an Orange customer for over twenty years.  I have got an Orange pay as you go sim card with about £20 in credit.  However when I try to make calls there is a message telling me I can only make emergency calls.  Also, if I phone my mobile number I get a sound to say it is unobtainable.  I want to make an official complaint but I am not sure how to go about it.

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@Gen8 

envoie un courrier à cette adresse
-
Service Recours Consommateurs Orange (préciser le domaine concerné : fixe, internet ou mobile)
33732 BORDEAUX Cedex 9

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Is that a Free Post address?

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re @Gen8 

non,il faut l’affranchir