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internet & fixe mes services Orange

Contacter orange par email

Nancy_M
Webconseiller
Webconseiller
376  

Re: Contacter orange par email

[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles sur le forum]

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Nancy_M
Webconseiller
Webconseiller
372  

Re: Contacter orange par email

Bonjour @guiguena1,


Afin de vous apporter mon aide concernant les mails, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




Bonne journée


Nancy

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melet39
#TopMembre
#TopMembre
363  

Re: Contacter orange par email

bonjour @guiguena1 

 

Profite de l'aide du webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
korobetsky
contributeur
316  

Re: Contacter orange par email

J'ai une page d'accueil; qui me convient. Je vais me coucher et le lendemain tout est "chamboule" et je ne m'y retrouve plus.  Pourquoi me changez-vous la presentation ? Veuillez SVP remettre  ma page d'accueil comme elle se presentait la semaine derniere.

 Merci.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
287  

Re: Contacter orange par email

@korobetsky 

 

explique toi,quelle page d’accueil ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
coletted
contributeur confirmé
contributeur confirmé
232  

Re: Réclamation

Ce sont des faux mails ou arnaques ... j'ai reçu ce genre de mails X fois.

33tuzan
contributeur
163  

Re: Contacter orange par email

Bonjour Madame, Monsieur,

 
Je viens vous faire part du mécontentement d'un de mes administré qui depuis le 8 novembre bataille afin qu'on lui installe la fibre.
 Ayant le matériel nécessaire on lui installe le 8 novembre mais il n'est pas connecté par orange ,vous  lui annule la commande ,avec renvois du matériels
après plusieurs appel téléphoniques aux  différents services d'ORANGE on lui fixe un deuxième rendez vous  le 15 novembre l' installation est faite mais ne fonctionne pas , on lui confirme qu'il sera enclanché sous 48 heures .
Depuis ce jour M..********  et Mme ********** appelle afin de savoir à qu'el moment ils pourrons bénéficier de la fibre et surtout avoir internet et la télévision dont ils sont privés depuis le 8 Novembre 
IL s'emblerai que ce soit un problème d'adresses  (L'adresse actuelle est ********* ,  auparavant   les adresses étaient  ************ )
la commune à réalisée auprès de la poste une refonte complète des adresses de tous ses habitants il y à une dizaines d'années
Je vous serait grés de bien vouloir les connecter comme bon nombres de mes administrés (effectivement  la fibre est sur la commune
Ils sont prés à faire appel à LA PROTECTION JURIDIQUE , je leurs apporterai mon soutient  cette situation est inadmissible.
téléphones de M.et Mme ********  Portable: ***********
                                                     Fixe :      ************
 
Dans l'attente d'une réponse positive je vous prie d'agrées Madame, Monsieur, mes sincères salutations 
Le Maire 
*************
 
[EDIT : @33tuzan pour la protection des données personnelles de vos administrés, nous vous invitons à ne pas les afficher en public]
33tuzan
contributeur
115  

Re: Contacter orange par email


@33tuzan  a écrit :

Bonjour Madame, Monsieur,

 
Je viens vous faire part du mécontentement d'un de mes administré qui depuis le 8 novembre bataille afin qu'on lui installe la fibre.
 Ayant le matériel nécessaire on lui installe le 8 novembre mais il n'est pas connecté par orange ,vous  lui annule la commande ,avec renvois du matériels
après plusieurs appel téléphoniques aux  différents services d'ORANGE on lui fixe un deuxième rendez vous  le 15 novembre l' installation est faite mais ne fonctionne pas , on lui confirme qu'il sera enclanché sous 48 heures .
Depuis ce jour M..********  et Mme ********** appelle afin de savoir à qu'el moment ils pourrons bénéficier de la fibre et surtout avoir internet et la télévision dont ils sont privés depuis le 8 Novembre 
IL s'emblerai que ce soit un problème d'adresses  (L'adresse actuelle est ********* ,  auparavant   les adresses étaient  ************ )
la commune à réalisée auprès de la poste une refonte complète des adresses de tous ses habitants il y à une dizaines d'années
Je vous serait grés de bien vouloir les connecter comme bon nombres de mes administrés (effectivement  la fibre est sur la commune
Ils sont prés à faire appel à LA PROTECTION JURIDIQUE , je leurs apporterai mon soutient  cette situation est inadmissible.
téléphones de M.et Mme ********  Portable: ***********
                                                     Fixe :      ************
 
Dans l'attente d'une réponse positive je vous prie d'agrées Madame, Monsieur, mes sincères salutations 
Le Maire 
*************
 
[EDIT : @33tuzan pour la protection des données personnelles de vos administrés, nous vous invitons à ne pas les afficher en public]

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
94  

Re: Contacter orange par email

Bonjour @33tuzan 

 

envoie un courrier à cette adresse
-
Service Recours Consommateurs Orange (préciser le domaine concerné : fixe, internet ou mobile)
33732 BORDEAUX Cedex 9

 

en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
coletted
contributeur confirmé
contributeur confirmé
52  

Re: Contacter orange par email

Merci beaucoup. Mais on m'a donné comme adresse : Servie consommateurs TSA 10018 59878 LILLE Cédex 9. Ils m'ont répondu mais bien sûr à c^té de la plaque donc j'ai refait un courrier.

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