internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

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@rinieri41 

si tu as un filtre sur la prise murale vérifie celui ci

cdt

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bonjour ma carte sim ne fonctionnait plus j'ai donc contacté les services orange par chat et ils m'ont précisé m'envoyer une autre carte a mon adresse postale je suis actuellement en guadeloupe et une voisine m'a envoyé par courrier cette carte je l'ai reçu hier le 28 janvier je l'ai remise dans mon portable aparamment ça marche sauf que je ne sais pas le numéro pour aller sur ma messagerie vocale est ce bien le 888 je vous signale avoir été sans pouvoir téléphoner ni recevoir idem pour les sms depuis le 10 janvier votre conseiller m'a demandé de vous prévenir a la reception de cette carte pour obtenir un geste commercial de votre part pouvez vous svp m'obtenir cette compensation d'avance merci

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bonjour @patos34 

messagerie,voir ici

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

geste commercial,fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

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Je me permet de vous contacter, car j'ai reçu un appel d'une personne d'orange, me disant que suite à des travaux dans mon secteur, je n'ai pas eu de téléphone et encore moins internet durant plus de 3 mois, et cet appel me disait que je ne paierais pas pendant 3 mois avec un geste commercial de 30 euro. Mais je voudrai avoir un écrit de cet appel car je reçois des demandes venant d'organisme comme Intrum, et aussi une facture me réclamant le montant d'un mois alors que je n'ai  que le téléphone et internet que depuis le 3 Février. Dans l'attente d'en recevoir ce document je prie de croire Monsieur, en mes sincères salutations. ( ma ligne est : 0*********)

[EDIT] Merci de ne pas communiquer vos données personnelles en public

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@Talonneur2 

clic sur les 3 petits points en haut à droite de ton post et ensuite sur modifier  et supprime ton numéro avant que ton message soit mis de coté pour la modération qui est avertie

cdt

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Bonjour @Talonneur2 ,

Je vous invite à contacter un conseiller au 3900 afin qu'il demande à la comptabilité de vous rappeler.

L'accord avec le service réclamation est bien noté sur votre dossier et je ne peux pas agir sur les paiements, j'en suis navrée.

Je reste à votre disposition si besoin et je vous souhaite une belle journée.

Rizo

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Chemin des ********** à  Ollioules 83190  câble de connection tombé  à  terre sur chemin d'accès. DANGER pour la circulation. Prière  d'intervenir

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@Manine460 

fais un signalement

https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home

cdt

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Je veux modifier mon rendez vous d'installation de la fibre optique

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@4-a 

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/dysfonctio...