internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Je vous remercie du retour @OlgaDel,

Je n'ai pas encore reçu le mail, pouvez-vous me confirmer quelle adresse mail utilisez-vous par message privé pour que je la retrouve facilement ? 🙂

Je reste à votre écoute.

Valentin

[#2]

Bonjour @OlgaDel,

Je viens de recevoir le dernier mail, je vous remercie sincèrement pour vos actions 😊 .

J'ai transmis tous les éléments auprès de notre service d'expertise et ne manquerais pas de revenir vers vous dès que j'ai du nouveau de leur part.

En attendant, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

[#3]

Bonjour @OlgaDel,

Je vous prie de m'excuser pour le délai de réponse.

👉🏻 L'ensemble des informations a été transmis auprès de la cellule en charge de l'outil contrôle parental. Je n'aurais cependant pas de nouveau élément à vous apporter sur ce sujet et son évolution.
Néanmoins, et suite au retour de cette cellule, il existe une autre solution pour répondre à votre demande 🫱🏻‍🫲🏻 .
Pour cela, je vous invite à utiliser que le temps de surf sur l'outil contrôle parental.
Ensuite, vous pourrez utiliser l'application "Orange et Moi" pour créer un planning d'accès à internet d'un équipement.

Est-ce que tout est clair pour vous ?

Valentin