internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

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Bonjour
Je suis vraiment déçue d orange qui après + de 10ans m a résilié ma ligne fixe puis internet pour un arriéré de 36.29 de facture de ligne fixe. Ayant tout payé par cb sur l espace client le jour même on me dit par tchat après 3 personnes différentes que mes services seront rétablis le lendemain. Le dit lendemain rien. Je téléphone au 3900 et la on m apprend qu orange à résilié d office mes services et qu il faut que j attende le bon de retour du matériel. Bref il faut que mon dossier soit clôt pour pouvoir prendre un nouveau forfait. En attendant depuis le 10/04 je n ai plus ni fixe ni internet je remercie orange de sa réactivité à résilier cela est beaucoup plus rapide visiblement que de vous remettre vos services.