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bonsoir,

j'ai recu ma livebox play hier soir et depuis au bout de 5 a 10 minutes elle s'eteint et ne s'allume plus il faut que je la coupe au bouton arriere et elle ce renclanche 5 a 10 minutes et cela recommence que faire merci

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Bonjour,

@thibault82

Vérifiez l'installation de votre décodeur Play:

Voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/brancher-ou-debran...ecodeur-livebox-play-installer_25743-26344

Si pas OK contacter le 3900

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Bonjour Je vous propose mon aide pour votre souci  . Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Bonne journée 

Yann_B

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bonjours depuis une semaine la tecommande de mon decodeur ne marche plus et jessaye de changer les chaine avec les bouyton de la livebox mais sa ne marche pas nn plus je suis bloqué?