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Bonjour

pour le même problème sur l'armoire de la rue du Trosy / PdR sur PVC, Orange m'indique que "l'autre opérateur" doit intervenir le 15.06 et que je peux les contacter après cette date. Espérons que l'intervention du 13.06 règle l'ensemble des problèmes.

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Je vous dirai mardi soir....

Patrice

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Je vous remercie pour votre retour.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous en éprouvez le besoin.

En attendant, je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Kévin

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Plus de fibre depuis midi depuis l'intervention d'un opérateur sur le réseau à 11h rue d'Estienne d'Orves

Intervention prévue jeudi 15 !!!

5 jours sans accès à la fibre. Super le service

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@Luiggi92 

espérons que tu ne sois pas victime d'un écrasement de ligne

si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

cdt

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C'est déjà fait!

Merci 

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Bonsoir @Patricedeg 

comme je m'adressais à @Luiggi92  c'est toi aussi avec un autre pseudo ?

cdt

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Je pense avoir utilisé ce service. J’ai une airbox 4G pour attendre Jeudi. J’ai du aller la chercher !

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re @Luiggi92 

merci du retour,en attente d'une bonne nouvelle jeudi

Bon week-end malgré tout

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Ce matin, intervention pour un autre voisin et client orange qui a perdu sa connexion. 

Je dois attendre Jeudi l'intervention d'un technicien alors qu'un autre technicien passe à la demande d'Orange le lundi.

C'est du grand n'importe quoi !!! Aucune coordination ...

Et la seule réponse des service techniques ou commerciaux d'Orange est : On est désolé mais il faut attendre Jeudi.

Et Jeudi quand cela sera j'espère rétabli pour moi, c'est un autre voisin qui perdra la connexion fibre ...