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[#1]

bonjour @pmthelord 

c'est parfait,attendre un retour du webconseiller

bonne journée

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Bonjour @pmthelord

Suite aux tests que nous avons effectués, une intervention à votre domicile est nécessaire.
Lors de son intervention, le technicien vérifie l’origine exacte du défaut et s’il apparait que ce dernier est localisé à l’extérieur de votre domicile, le déplacement du technicien ne vous sera pas facturé.

Si le défaut provient de votre installation privée, le déplacement peut être facturé 69€ (cette partie n'appartenant pas à Orange.)
En complément, je vous invite à consulter les cas de facturation.
Si vous souhaitez convenir d'un rendez-vous, je vous invite à me communiquer par messagerie privée vos disponibilités sachant que les rendez-vous sont proposés sur des demi-journées (8h-13h ou 13h-18h).

Bonne journée,

Nicolas

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bonjour @pmthelord 

accepte l'intervention du technicien proposé par le webconseiller

bonne journée

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Bonsoir, DEUX fois que des techniciens se déplacent à mon domicile !

DEUX fois qu'ils disent que le problème ne vient pas de chez moi ...

Au bout d'un moment ça commence à bien faire non ?

[#5]

Bonjour @pmthelord 

Les deux précédentes interventions étaient qualifiées en sans rendez-vous. L'intervention que je vous propose aujourd'hui est une fiabilisation de votre ligne afin de la stabiliser. Par conséquent le technicien vérifie le réseau du répartiteur jusqu'à chez vous d'où la nécessité d'un rendez-vous.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée,

Nicolas

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bonjour @pmthelord 

le technicien va vérifié ta ligne de bout en bout jusqu'à ton domicile

bonne journée

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Mouais ....

Bon je regarderais ça plus tard ! Merci pour les réponses

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re @pmthelord 

il faut faire confiance au webconseiller si tu veux que ton problème soit résolu

bon weekend