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Bonjour,

Aujourd'hui un technicien est venu pour le raccordement Fibre/Mise en service Fibre.

On vous envoi un sms pour vous dire que votre commune est illigible à la fibre, on fait le nécessaire comme stipuler pour recevoir chez soi la livebox 6 et quand le technicien vient, vous allez rire, il n'y a pas de boîtier pour faire le branchement.

Il a fit de son côté le nécessaire auprès d'orange, mais il nous a dit qu'il faudrait qu'on vienne installer ce boîtier et après il reviendrait faire l'installation.

Donc très insatisfaite d'orange, je vais annuler et leur retourner leur livebox et prendre le satellite.

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Bonjour @lagadgie,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle fin de journée ☀.

Céline

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Bonsoir @lagadgie,

Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu vos coordonnées comme demandé par Céline.

Si vous avez toujours besoin de nous, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile).

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Eugénie

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Bonsoir @lagadgie 

apparemment tu n'as pas renvoyé tes coordonnées en message privé au webconseiller si tu veux toujours de l'aide il faut le faire

cdt

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Bonjour, j'ai renvoyé en message privé les informations à FLORENCE

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Bonjour, j'ai renvoyé à FLORENCE

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Bonjour @lagadgie 

renvoie les au webconseiller @Eugénie_M 

cdt