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Bonjour, Comment utiliser le crédit de consommation actuellement chez orange ? Je suis d'accord pour changer le portable, dans quelles conditions? 

[#2 · Accepted solution]

salut @JP61100 

le fair use est décompté à chaque fois que tu vas sur le net, et pour la téléphonie, pareil

pour changer de portable, soit tu te rends en boutique, soit tu le fais sur le net ou par téléphone

le truc à savoir, c'est que pour avoir un tarif avantageux, tu dois avoir une offre dite "PCM" pour "programme changer de mobile", si tu as une offre SIM, tu le paieras le prix fort

donc le plus simple, la boutique

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Merci pour ta réponse, la boutique Orange n'existant plus, c'est un franchisé qui n'a pas de réponse ....ou qui ne cherche même pas et te renvoie sur le 3690 (histoire sans parole....)

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re @JP61100 

3690 ? ce n'est pas plutôt le 3900 ?

j'ai toujours eu quelqu'un pour me répondre, j'ai même changé de téléphone il y a 2 ans par téléphone

je les ai eu le mercredi matin avant 12 heures, mon téléphone était en point relais le jeudi dans la journée