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Bonjour,j'ai souscrit à l'offre fibre max incluant la cybersecurité. Au début ça marchait très bien avec blocage appels,les appels de démarcheurs n'aboutissaient pas.je ne sais pas si il y a eu une mise à jour mais désormais le téléphone sonne avec comme message appel indésirable marqué sur le numéro entrant .Ma question pourquoi avoir retirée l'ancienne version qui empêchait le mobile de sonner et bloquait par la même occasion ces numéros,et la cybersecurité redeviendras t'elle comme il y a quelques jours ou l'appli était vraiment sympa.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @gregos1,

Je vous remercie pour votre confiance.

Je vous invite à vérifier que le filtre d'appels est bien actif dans votre application Orange et Moi.

Notez que vous pouvez depuis votre espace client, prendre rendez-vous avec un Spécialiste Cyber d’Orange qui pourra vous accompagner pour toutes vos demandes liées à votre option.

Dans l'attente de votre retour je vous souhaite une bonne journée.

Khalid

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Merci beaucoup pour votre retour rapide,je vérifierai les filtres appels et verrai avec le spécialiste cybersecure.merci encore