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Bonjour

Fait 2 semaine que le Décodeur TV UHD ce n'est pas arrivé chez moi, c'est normal?

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Bonjour @Taneia 

je dirais qu'en ces temps difficiles, oui c'est relativement "normal"

essaye de contacter le service client au 3900 ou par chat

as-tu reçu des mails concernant l'envoi de ton matériel, le suivi, etc..

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Oui, j'ai reçu tout, mais pas arrivé.

Je ne trouve pas le chat..

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Bonjour @Taneia 

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.

Jean-Christophe

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bonjour @Taneia 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt