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Posté le
11-10-2018
18h07
233  
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Délai de livraison passé
Bonjours ! Le portable que j'ai commandé à déjà 2 jours de retard et n'a toujours pas était acheminé par le transporteur .. je doit partir en vacances dans 2 jours et je me suis bassé sur le délai de livraison qui est de 72h pour commander avant mon départ ! Y a toujours du retard ? Devrait t'on pas annoncer au clients une marge d'erreur ? Merci de votre réponse
2 RÉPONSES 2
Posté le
11-10-2018
18h41
Modifié le
11/10/2018
224  
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Re: Délai de livraison passé
Posté le
11-10-2018
18h43
222  
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Re: Délai de livraison passé
Salut @lyfou
Tu as vérifié si le modèle est encore disponible .
S'il est encore disponible voir ce qui en est au 3900
ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .
De même voir si un mail d'orange ne se trouverait pas
dans les indésirables et tu le vires dans la poubelle
sans l'avoir lu .
Il se pourrait aussi que tu obtiendras une nouvelle du transporteur
avant celle d'orange .