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Délai de livraison passé

lyfou
contributeur
233  

Délai de livraison passé

Bonjours ! Le portable que j'ai commandé à déjà 2 jours de retard et n'a toujours pas était acheminé par le transporteur .. je doit partir en vacances dans 2 jours et je me suis bassé sur le délai de livraison qui est de 72h pour commander avant mon départ ! Y a toujours du retard ? Devrait t'on pas annoncer au clients une marge d'erreur ? Merci de votre réponse
2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
224  

Re: Délai de livraison passé

johann
#TopMembre
#TopMembre
222  

Re: Délai de livraison passé

Salut @lyfou

 

Tu as vérifié si le modèle est encore disponible .

S'il est encore disponible voir ce qui en est au 3900

ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

 

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

 

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

 

De même voir si un mail d'orange ne se trouverait pas

dans les indésirables et tu le vires dans la poubelle

sans l'avoir lu .

 

Il se pourrait aussi que tu obtiendras une nouvelle du transporteur

avant celle d'orange .

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