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Déménagement en 2 temps

Randodan13
contributeur
542  

Déménagement en 2 temps

Bonjour,

Je quitte ma maison qui est vendue et n'emménagerai que dans 3 mois dans la nouvelle maison. Je suis hébergé chez des amis pendant ces 3 mois. Je désire conserver le même contrat Open et juste libérer la fibre pour que les nouveaux propriétaires puissent l'avoir. Pour moi je demanderai la nouvelle fibre quand j'aurai une date d'installation fiable c-à-d quand j'aurai une date de signature devant notaire pour l'achat de la nouvelle maison. Il semble que le problème soit dans le fait que j'ai la fibre depuis moins d'un an et que étant "sous contrat" je ne puisse pas obtenir une suspension de ce contrat pendant le temps où je ne m'en servirai pas ... jusqu'ici, j'étais content d'Orange mais je ne comprends pas car si mon contrat est suspendu, ma durée de contrat reste la même et la date de fin se trouve décalée d'autant... alors que si Orange me fait payer un service que je ne peux pas avoir, je pense qu'à la fin du contrat je serai tenté d'aller "voir ailleurs" ...


Solutions approuvées
Randodan13
contributeur
517  

Re: Déménagement en 2 temps

Bonjour et merci pour votre réponse, donc ce que vous me dites est que je dois accepter de payer soit le dédit si je résilie, soit un service qui n’existe pas durant les 3 mois environ qui me séparent de mon emménagement futur ... Je note mais je saurai m'en souvenir dans quelques mois quand ce contrat arrivera à échéance ...

Cordialement

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7 RÉPONSES 7
melet39
#TopMembre
#TopMembre
533  

Re: Déménagement en 2 temps

bonjour @Randodan13 

 

malheureusement on ne peut pas suspendre un contrat internet

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Randodan13
contributeur
518  

Re: Déménagement en 2 temps

Bonjour et merci pour votre réponse, donc ce que vous me dites est que je dois accepter de payer soit le dédit si je résilie, soit un service qui n’existe pas durant les 3 mois environ qui me séparent de mon emménagement futur ... Je note mais je saurai m'en souvenir dans quelques mois quand ce contrat arrivera à échéance ...

Cordialement

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melet39
#TopMembre
#TopMembre
495  

Re: Déménagement en 2 temps

re @Randodan13 

 

lorsque le prochain occupant activera sa ligne la tienne sera écrasée et résiliée

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
348
contributeur
157  

Re: Déménagement en 2 temps

Je suis exactement dans le même cas.

Je suis écoeurée de leurs services!!!

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
143  

Re: Déménagement en 2 temps

@348 

 

explique ton problème

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Dominique_V
Webconseiller
Webconseiller
103  

Re: Déménagement en 2 temps

Bonjour @348,


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


Dominique

signature.jpg


melet39
#TopMembre
#TopMembre
102  

Re: Déménagement en 2 temps

bonjour @348 

 

profite de l'aide du webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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