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Bonjour,

Des travaux de construction doivent démarrer sur mon terrain mais un poteau téléphonique y trône en plein milieu et empêche les dits travaux d'être entrepris. Ce Poteau dessert 6 maisons dont la mienne. D'autre part les fils téléphoniques sont au contact d'une rambarde métallique, s'usent a vitesse grand V et menacent de céder; ils sont a cet endroit a une hauteur bien inférieure (de l'ordre de 1,6m) a la hauteur réglementaire.

J'avais appelé le 3900 mais le prepose n'a semble-t-il pas compris et a envoyé un technicien qui s'est contente de prouver que la ligne fonctionnait normalement ce qui est encore vrai, mais qui ne s'est pas du tout occupe du vrai problème en disant qu'il transmettrait ... j'attends toujours .... .

Merci par avance

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bonjour @EALAP 

essaie par ce moyen

https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home

cdt

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Bonsoir Melet39,

Merci pour cette suggestion, je vais l'essayer de ce pas.

Bonne soiree!

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re @EALAP 

de rien,tiens nous au courant

bon weekend

[#5 · Accepted solution]

Bonjour,

essayez plutôt de faire une demande via un webconseiller.

Cordialement.

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Merci beaucoup, j'ai rempli une demande il y a 2 minutes.

J'espère qu'ils reviendront vers moi assez vite.

Bien cordialement

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ou 2 ans................!!! à moins de payer le déplacement d'un technicien, puis le déplacement du poteau, bref de payer ce qui devrait leur incomber puisque Orange est propriétaire....!

Les services juridiques vont devoir être au courant de l'incapacité grave d'Orange, pour faire leur boulot !!! déplacer des poteaux, et les réparer !! mais sans doute attendent-ils un accident !

2017.....6 mois sans relâche, pause d'un an et rebelote....Orange ne fait pas son job de propriétaire !!!!!!!!!!!!! J'attends de nouveau

Un propriétaire simple humain serait condamner s'il gênait la circulation, autrui etc...........

Orange devrait l'être tout pareil.............

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Bonjour,

Je sollicite à mon tour votre aide. Je suis sur le point d'acquérir une maison pour laquelle nous avons eu un véritable coup de coeur mais une servitude téléphonique trône au milieu du jardin et n'alimente qu'une seule maison après la nôtre. Il y avait autrefois l'électricité mais l'ancien propriétaire a procédé à son enterrement. Quels sont les recours possibles? Déplacement du poteau? Enterrement? Quel est le coût associé et le service compétent? Je vous remercie par avance pour vos lumières.

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bonjour @paulinepeps 

fais une demande

https://reperes-travaux.orange.fr/realisation

cdt

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Bonjour

j'ai le même besoin, j'ai appelé la hot line au 0969390020. Réponse: on envoie un technicien faire un devis. cout de déplacement pour devis: 320 €...pour voir.. N'étant pas un joueur de poker, je vais garder mon poteau