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Merci de nous tenir au courant car je suis dans le même cas j'ai deux poteaux de téléphone qui traverse mon jardin que je viens d'acquérir récemment le terrain était reborn et donc du coup et de tilleul de plus de 6 m de haut j'ai découvert ces deux poteaux de téléphone je suis en train de dessoucher tout La Haie. orange tu es au téléphone m'a précisé qu'il fallait que je paye 385 € pour le déplacement d'un professionnel pour effectuer un devis travaux et les travaux serait ensuite entièrement à ma charge alors que les deux poteaux sont sur mon terrain privé et ne servent pas que ma maison il desserve aussi plusieurs autres maison après la mienne

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Des travaux qui sontbpayants c'est une honte ces poteaux sont sur un domaine privé.

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Bonjour, avez vous réussi à faire déplacer le fil svp ? Nous sommes dans le même cas et ça fait plusieurs mois qu'orange me balade entre les signalements à faire qui ne donnent rien et les appels qui n'aboutissent à rien... merci d'avance. Michèle

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Bonjour,

desolé pour la réponse tardive mais je ne me connecte pas fréquemment sur ce site.

A l'heure actuelle pas de déplacement car les propositions sont plus contraignantes que le positionnement actuel.

Ceci dit les poteaux ne doivent pas être positionnés sur le domaine privé s'ils desservent d'autres abonnés et vous êtes en droit de vous opposer à l'accès des services d'Orange en cas de problème.

Il est clair que la politique maison est de vous dissuader de faire déplacer ces poteaux.

La future proposition sera probablement de vous conseiller d'enfouir, à vos frais et sur votre terrain la ligne téléphonique.

courage

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Bonjour, merci de votre réponse. En effet, nous allons faire installer l'électricité et téléphone sous terre, mais le gros souci est que le voisin a eu ses fils de téléphone de brancher sur le poteau qui gêne et qui sera ensuite retiré ! Et comme mes parents sont chez free, orange ne veut rien entendre c'est au voisin de faire la demande ! Mais le souci est que biensur le voisin ne veut pas, et qu'à la base ses fils ont été installés sur le poteau(privé) de mes parents sans leur accord ! Nous allons donc prendre les grands moyens : edf + téléphone sous terre puis nous décrocherons nous mêmes les fils téléphone du voisin pour ôter le poteau, le voisin n'aura pas le choix d'appeler pour faire réparer... C'est malheureux d'en arriver là mais après deux signalement, deux déplacements ils nous ont donné aucun autre moyen !

Cordialement, Michèle

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Bonjour aucune aide de la part de telecom si ce n est de payer 380 e pour déplacement d un technicien pour juste constater si le déplacement est possible si oui ça serait a moi de payer les travaux..je ho on est où la?????je suis degouttee en plus demande de renseignements fait par mail donc la dame m a dit si vous coupe les poteaux on a une trace ....de votre demande ..pfffje sent que le pb je vais le régler seule..et vite fait. 

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Merci je pense que nous allons faire ça

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Bonjour, nous habitons en lozere depuis peu de temps. nous avons des difficultés pour nous garer car nous sommes dans un **bip** de sac. Sur le seul endroit de notre propriété que nous pourrions utiliser pour stationner se trouve un poteau téléphonique en bois. Nous avons constaté que des travaux pour la fibre sont en cours et des changements de certains poteaux sont effectués sur le chemin qui mène à notre maison.je voudrais savoir si par rapport a ces travaux il ne serait pas possible de profiter de cette occasion pour déplacer le dit poteau d'un distance de 1 mètre latéralement. De plus, suite a de forte pluies, le terrain c'est fortement dégradé et nous sommes dans l'obligation de refaire un terrassement de solidification , et le poteau, se trouve être fortement impacté par une risque de chute dans le temps.

NUMERO DE LIGNE FIXE 04********

MOBILE 06********

ADRESSE LIEU DIT LA B******** 4**** S**** M***** D******

adresse mail g*********@neuf.fr

merci de votre réponse rapide

[Edit : par sécurité merci de ne pas communiquer de coordonnées en public. Equipe modération]

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Bonjour, vous devez faire directement cette déclaration par internet sur notre site dédié https://reperes-travaux.orange.fr/realisation, par mail à l'adresse  maison.individuelle@orange.com ou par téléphone au 09 69 39 00 20 choix 1 (non surtaxé) (lundi-vendredi 8h-18h) ^JCM

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Bonjour 

voilà moi aussi je retrouve aussi avec un poteau devant chez moi 

absent pendant un moi je me retrouve avec un poteau devant ma future entrée de portail… (poteau pas encore raccordé)

demande sur repère et travaux et là un devis de 550€ 🤬🤬

impossible d’avoir une personne en direct pour s’expliquer 

Merci Orange 😟