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Bonjour à tous,

Je vais réaliser des travaux de rénovation d'une maison que vous venons d'acheter. Nous avons 3 poteaux téléphoniques sur notre terrain et le raccordement tel qu'il est actuellement fini sur le mur pignon de notre maison. Les engins de chantier qui vont passer, compte tenu de la fin hauteur, vont nécessairement toucher les câbles. Le réseau dessert également le voisin. Nous souhaiterions faire enterrer ces câbles et si cela n'est pas possible les déplacer. Cependant le service orange me demande un devis de 390€ juste pour faire se déplacer un technicien et pour le conseil d'ingénierie. Je ne veux pas payer de tels frais, injustifiés. Comment puis-je faire ?

Merci d'avance,

Cordialement. 

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bonjour @Marine31490 

malheureusement je ne vois pas d'autre choix en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @Marine31490 

Je suis sincèrement navrée mais si vous avez été en contact avec nos services et qu'ils vous ont déjà proposé un devis, je ne pourrai vous faire de meilleure proposition.

Je vous souhaite une excellente journée.

Jessica