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Bonjour @Jesteer ?

Ravi que le problème soit résolu, je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG

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Bonjour

Je souhaite désimlocker ma flybox home 4g.

Je reçois depuis plus de deux mois le même message "votre demande nécessite un délai supplémentaire de 15 jours.

Cela fait plus de deux mois que ça traine il ne faut pas être pressé avec Orange.

Merci de bien vouloir me venir en aide je suis sans internet depuis plusieurs jours.

Merci.

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bonjour @Casa47340 

on va attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @Casa47340 ,

Quel est le modèle de votre Flybox?

Thierry-G

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bonjour @Casa47340 

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

cdt

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Bonjour Thierry, Voici le modèle Huawei 4g B525s-23a.

Cordialement.

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bonjour @Casa47340 

on va nommer le webconseiller @Thierry-G  qu'il voit ton message

bonne journée

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Bonjour @Casa47340,

Que se passe t-il lorsque vous insérez la carte SIM d'un autre opérateur ?

Sabrina Webconseillère

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J'essaie et vous fait un retour

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Je viens d'essayer de mettre ma carte sim d'un autre opérateur il ne l'a reconnaît pas cela est normal puisqu'il est toujours osier sur orange et qu'il nécessite un désimlockage.