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Bonjour je voudrai connaître les procédures à suivre pour déclarer un sinistre avec un smartphone sans abonnement 

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Salut @al87000 

Tu causes des conditions de la garantie .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/garantie-m...

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Bonjour @al87000,

Parlez-vous d'une panne d'un mobile qui a été acheté chez Orange ?
Si c'est une casse qui vous arrive, avez-vous une assurance Orange ?
Afin que je vous apporte mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17504146

Bonne journée. 

Pédro