internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour @philomene17 

un webconseiller est un salarié orange qui prend en charge des dossiers de membres en difficulté

bon après midi

[#2]

Bonjour melet.

Merci pour l'explication.

Notez qu'il est bien écrit de ne pas divulguer de données personnelles.......,ce que me propose Bruno R.

Alors que faire?

Bon après-midi.

P.L

[#3]

re @philomene17 

c'est vrais,il ne faut pas mettre de données perso visibles sur le forum,mais @Bruno_R  est un webconseiller et te demande de lui transmettre en message privé il en a besoin pour étudier ton dossier et lui seul y aura accès donc pas d'inquiétude

cdt

[#4]

Re bonjour.

Merci pour le conseil,mais je ne sais pas où se trouve les messages privés.

[#5]

salut @philomene17 

@Bruno_R 

cliques sur le pseudo de @Franck_  et arrivé sur sa page de profil, tu as un lien "lui envoyer une message privé"

[#6]

re @philomene17 

je t'avais donné le lien direct de @Bruno_R  voici celui de @Franck_ 

https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/1751431

cdt

[#7]

Bonsoir.

Merci,je vais essayer les deux si je peux réussir!!! .

Bonne soirée.

P.L.

[#8]

Bonjour melet39.

Toujours aucune réponse des contacts.

J'ai l'impressionque la communauté est un écran de fumée mis en place par Orange !!!!!!!!.

Cordialement.

P.L

[#9]

bonjour @philomene17 

on va une fois de plus renommer les webconseillers @Franck_  et @Bruno_R  et entre temps reprends contact avec le service client tu n'auras pas le mème conseiller

bonne journée

[#10]

Le service client ne répond jamais!!!!!!