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Bonjour,

Je n'ai pas reçu ce document alors qu'il ets demandé pour rembourser de sfrais de résiliation, serait-il possible de me le fournir ? 

Cordialement

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Salut @Saikane

Voir ce fil .

https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/OFFRE-REMBOURSEMENT-FRAIS-RESILIATION/...

De même que tu peux posté dans le forum sosh .

https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

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j'ai essayé d'envoyer une copie du mail confirmant mon abonnement ou figurais toutes mes informations, remboursemlent refusé 

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Bonjour @Saikane ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?

Martin_G

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C'est fait, merci

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Bonjour @Saikane 

J'ai demandé ce jour l'envoi de votre contrat par la Poste. Vous le recevrez d'ici une dizaine de jours.

Je reste à votre écoute pour toute autre demande et vous souhaite une agréable journée.

Matthieu

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@Matthieu_R & @Martin_G Je n'ai rien reçu ! Merci de me l'envoyer par mail rapidement, ce n'est pas tolérable d'avoir souscrit à un service et de ne pas avoir son contrat d'abonnement !