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[#1]

Bonjour

J'ai supprimé les clefs dans Hkey local, mais je n'en trouve pas d'autres dans le registre.

pouvez-vous m'indiquer où étaient les autres que vous avez supprimées ? Merci d'avance !!

merci

[#2]

d'abord vous faites "démarrer" exécuter puis vous tapez regedit

là vous vous retrouvez dans le registre

ensuite, avec la fonction recherche dans tout le registre vous cherchez "controle parental"...

une fois que tout est supprimé...vous supprimez le dossier du controle parental dans votre dossier programmes...

ensuite vous nettoyez la base de registre (par exemple avec ccleaner) vous redémarrez et c'est bon !

[#3]

@redflash7 

Merci pour votre tuto. Nous restons à votre écoute.

Bonne journée.

Gilles.

[#4]

Bonjour

Merci pour la réponse

J'ai procédé ainsi mais

1°)avec la fonction rechercher dans regedit, je n'ai pas trouvé d'autres clefs que dans hkey local

2°)J'ai du ouvrir le fichier contrôle parental(dans program files) pour enlever tous les fichiers, mais il y en a 4 impossible à sortir (ocsvc, ocptinet64. cpcfg.dll, asapsdk64.dll) l'ordi me dit que "le fichier est ouvert dans contrôle parental orange"...

EDIT : j'ai trouvé d'autres clefs à supprimer en tapant "ocsvc" dans regedit, mais cela n'a rien changé pour les 4 fichiers que je ne peux pas enlever...

[#5]

demandez aux administrateurs...

j'ai juste détaillé la manip que j'avais faite et qui avait fonctionné pour moi...

normalement si plus aucune clé n'est active, vous devriez arriver à supprimer le dossier dans "programmes"...

il y a forcément un processus qui tourne encore qui dépend du controle parental...

[#6]

"demandez aux administrateurs..."

Merci pour ce trait d'humour !

Et merci pour votre aide.

[#7]

lha ha ha...pourquoi ?

c'est bien leur travail, non ?

mais pour ma aprt je vous ai donné tout ce que j'avais pu faire comme manip...mais je ne suis pas non plus un pro du truc...

essayez peut etre de stopper le processus controle parental orange avant en procédant de la sorte:

vous appuyez sur CTRL alt supp (sur les 3 touches) en même temps

ça va vous ouvrir le gestionnaire des tâches:

enusite dans la colonne processus vous cherchez le "controle parental orange"

quand vous l'avez vous vous positionnez dessus et vous faites fin de tache (onglet en bas à droite)

ça va supprimer le controle parentale des process actifs...

ensuite vous rententez l'opération de suppressiond e dossier dans programme files...

courage et bonne chance

[#8]

J'ai trouvé ceci

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/securite/controle-parental/controle-...

(par recherche google, pas par orange), et ainsi j'ai pu effacer les dernières clefs cachées !

Ouf, débérassé de cette m....

Merci pour votre aide, bonne continuation

[#9]

bravo ! ! !

[#10]

bonsoir ,

j'ai installé le contrôle parental orange , ayant oublié le mot de passe depuis longtemps , le vais sur j'ai oublié mon mot de passe et ça m'indique qu'un problème technique est survenu et qu'il faut réessayer ultérieurement seulement il y a plusieurs mois que c'est ainsi ?

merci de votre aide

y