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[#1]

Bonsoir

Sous Windows 10, mon controle parental fait n'importe quoi. Il perturbe le firewall et rend la navigation impossible et je souhaite le desinstaller. 

Je suis la procédure indiquée entre le mot de passe, etc, mais au démarrage de la procédure de desinstallation les process bloque pendant de longues minutes à l'étape "arrêt du programme" puis plante avec un message d'erreur inutile.

Avez vous déjà eu ce type de problème, commenous s'en sortir?

Merci!

[#2]

      Bonjour @Bflo

Avant de désinstaller, désactive le démarrage du contrôle parental puis ré-essayer la desinstallation

Pour accéder à la liste de démarrage sous Windows 10

http://forums.cnetfrance.fr/topic/1288185-windows-10--comment-desactiver-un-programme-au-demarrage/

[#3]

Merci, mais ca ne fonctionne malheuresement pas plus. Toujours le meme message derreur "un probleme de communication est survenu. Veuillez relancer linstallation..." Je voudrais bien essayer un procedure de desinstallation a la main mais je n'en trouve pas pour windows 10.

[#4 · Accepted solution]

Bon ben j'ai trouvé ma solution: le pare feu empêchait le logiciel de desinstallation d'accéder à internet. Hors ce logiciel à besoin d'accéder à internet, j'imagine pour transmettre le questionnaire de satisfaction.

J'ai autorisé cet accès et maintenant ça fonctionne.

Dommage que les développeurs n'aient pas pris le temps de mieux tester leur soft de desinstallation. Ça évitera is des ennuis aux clients d'Orange. ...

[#5]

bonjour,

je n'arrive pas à désinstaller le controle parental orange du PC de ma fille.

au moment de la désinstallation, il me demande le mot de passe...qui est le bon et que j'ai vérifié maintes fois...

il ne le reconnait pas...et la désinstallation bloque...

comment puis je faire ?

merci

[#6]

@redflash7 

Bonjour, 

Quel version du contrôle parental avez-vous et quel est votre système d'exploitation ?

Claudine

[#7]

Bonjour

J'ai exactement le même problème

je suis sous windows 8.1

version contrôle parental : 6.5.2.0

[#8]

Bonjour @flep33 

Est-ce bien ainsi que vous procédez ? 

Bonne journée

Lisa-b

[#9]

bonsoir Lisa...je procède aussi comme ça et mon mot de passe n'est pas reconnu quand windows me le demande dans "ajout suppression de programme"...et j'ai l'habitude d'installer et desinstaller des programmes...

du coup je suis obligé de bloquer le processus du controle parental au démarrage du PC de ma fille pour qu'lle puisse surfer normalement sur internet...elle est grande maintenant et ce controle parental est bien trop prohibitif et il ne nous satisfait pas du tout..

[#10]

Bonsoir Claudine,

c'est la version 6.5.2.2 du controle parental orange...

le systeme d'exploitation du PC de ma fille est windows 7