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Disque dur Stockage Livebox qui fonctionne en permanence

Gloubi21
contributeur occasionnel
508  

Disque dur Stockage Livebox qui fonctionne en permanence

Bonjour,

 

J'aimerais savoir comment faire en sorte que le disque dur Stockage Livebox ne fonctionne pas en permanence. Je peux rester des heures sans l'utiliser, de jour comme de nuit, il continue de fonctionner, générant un bruit de fond permanent.

 

Y a-t-il un réglage à faire quelque part ou bien est-ce un défaut du matériel ?

 

Merci pour la réponse que vous pourrez m'apporter et désolé si cette question a déjà été posée, j'ai passé pas mal de temps à chercher dans le forum mais n'ai rien trouvé.

 

Bonne journée

2 RÉPONSES 2
Stavehord2
super fan
super fan
503  

Re : Disque dur Stockage Livebox qui fonctionne en permanence

Bonjour @Gloubi21

 

Je pense qu'il s'agit d'un défaut de matériel.

 

Contactes le SAV (du lundi au samedi de 8H à 20H) pour un échange de disque dur, gratuit, en boutique Orange ou en point relais:

- Par Téléphone au 3900

- Par eChat: https://espaceclientv3.orange.fr/depot-de-reclamation-en-ligne puis a gauche "contacter par eChat".

 

N'oublies pas de sauvegarder tes données avant de procéder à l'échange.

 

Bonne journée.

_________________________________________________
Livebox 4 (Play Fibre [200/100]Mb/s) avec SFP.
Pensez à cliquer sur "accepter comme solution" si la solution a réglé votre probleme.
Gloubi21
contributeur occasionnel
472  

Re : Disque dur Stockage Livebox qui fonctionne en permanence

Merci pour votre réponse très rapide; Je vais donc contacter l'assistance pour évoquer ce problème. Je posterai la réponse qui m'aura été apportée si cela peut aider d'autres utilisateurs.

 

Bonne journée.

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