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Bonjour à tous 

suite à une séparation 

comment je doit faire pour dissocier un contrat mobile de mon contrat open et de lui associer son propre prélèvement 

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Salut @Bad2 

Après avoir dissocier la partie mobile  si ceci est possible avec ton offre

il vas sans doute falloir faire une cession de ligne .

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

[#3 · Accepted solution]

Merci pour ta réponse je vais faire comme tu dit et je communiquerais la marche à suivre 

bonne journée 

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En cas de séparation pour dissocier un compte mobile sur le contrat open                                      Aller sur Espace client puis  Contrat et Options puis aller sur la personne à dissocier  cliquer sur gérer vos offre et options  puis tu vas sur gestion du contrat tu clique sur résilier votre offre une fois cette opération faite tu vas sur céder votre offre a un proche                             Voilà j’espère que mon explication est clair.            Bonne journée à tous