internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Souscription en décembre 2020 fibre avec portabilité, avec date d’activation des services ligne, tv et internet prévue le 4 janvier 2021, mais opérationnel depuis seulement le 4 février.

Je ne suis jamais informé d’un éventuel pb et/ou retard.

J’ai du appeler plusieurs fois et meme utiliser le chat box.

Les conseillers manquent d’empathie, de transparence et d’initiative dans la résolution du problème et du litige. 
Je demande des explications et dédommagement.

Dans l’attente de m’entretenir avec un responsable par telephone.

Bien à vous

[#2]

bonjour @Kiamo 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt