Bonjour ,
Ayant changé de forfait box courant octobre pour passer a la catégorie supérieure je me retrouve avec 160e de facture pour moins d'un mois ...
En effet orange trouve judicieux et normal de facture des frais de résiliation quand on change de forfait pour rester chez eux en pour un forfait plus cher ..
Donc quand je vois ça je contacte le support pour voir si il n'y a pas erreur et là on me répond sans me le dire directement que je suis un débile et qu'il fallait changer de forfait avec le support car c'est écrit pour les frais ( en petites lignes dans le contrat).
Donc comme on me sur facture ( le mois d'octobre de l'ancienne box et le mois prochain de la nouvelle le même mois ) et qu'en plus on me dit que je suis idiot je change donc d'opérateur et la surprise 2 nouvelles factures d'orange a payer au mois de novembre en plus des autres ...
A par **** je ne vois pas ce que c'est ....
Donc j'ai fais opposition au prélèvement mais la orange envoie une mise en demeure ..
Faut il que je régularise tout de suite ou que j'attende ?
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