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internet & fixe mes services Orange

Facture

Coconinio66
nouvelle recrue
289  

Facture

Bonjour Je suis nouveau abonné chez Orange je n'avais pas de ligne internet avant chez moi quand j'ai téléphoné pour m'abonner on m'a dit que la mise en ligne était gratuite si je ne prenais pas le forfait télé et au final je m'aperçois que je suis pas que tu aurais des 69 € est-ce normal?

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
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283  

Re: Facture

bonjour @Coconinio66 

 

prends contact

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Pedro_C
Webconseiller
Webconseiller
277  

Re : Facture

Bonjour @Coconinio66,

Effectivement, la mise en service d'une offre internet est gratuit. Les 69 euros correspondent au déplacement technicien afin de vous créer un ligne téléphonique. Cela veut dire que votre logement n'a jamais, ou depuis longtemps, eu de ligne.
Était-ce votre cas ?

Pédro

Conseiller Spécialiste Commercial
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