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Bonjour @Nalys 

Je vous propose de vérifier votre dossier.

Merci de me communiquer vos nom, prénom, adresse et numéro de ligne ou de compte internet en message privé svp

Bonne journée.

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Bonjour à tous !

Je viens me joindre à vous... J'ai essayé sous firefox, explorer, rien à faire, pas moyen d'accéder à mes factures... Agaçant, très agaçant !!!!

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Bonjour @Junanou 

Je vous propose mon aide, merci de me communiquer en message privé vos nom, prénom, n°de ligne et client afin d'accéder à votre dossier.

Merci de me communiquer également votre adresse postale ainsi que la facture souhaitée.

Geraldine_

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Bonjour, 

Je suis dans le même cas cela fait 4 jours que j'essaie de récupérer la facture et à chaque fois que je suis sur le site cela me met "impossible de télécharger la facture" alors que j'ai reçu le mail de confirmation m'attestant que la facture est disponible. j'ai besoin de cette facture urgemment, depuis que j'ai souscrit chez vous je n'ai eu que des soucis et cela continue même après résiliation... 

Merci de trouver une solution rapide à mon problème

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@sbasd Bonjour,

Vous souhaitez récupérer une facture suite à la résiliation de votre abonnement.

Depuis : https://espaceclientv3.orange.fr/formulaire-contrat-mobile-resilie.

Essayez en changeant de navigateur.

frankD

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bonjour,

notre contrat de ligne fixe a été résilié et je n'arrive pas à récupérer une fcature du mois d'octobre.

Quand je fais l'historique des factures, il me dit qu'il faut que je me reconnecte alors que je ne me suis pas déconnectée.

pouvez vous m'indiquer comment faire.

Merci

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Bonjour @gmi44 

Afin de consulter votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé.

Bonne journée.

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meme probleme our moi. j arrive pas a ouvrir le pdf car c est ecrit que je suis deconnecte. Quoi faire'?

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j ai moi aussi le probleme pour recuperer la derniere facture qui aurait du etre envoyer par courrier or il en est rien . Et de plus comme beaucoup de monde impossible de la recuperer sur mon compte apres la resiliation . que faire

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Bonjour @ypikaie 

Afin de consulter votre dossier,  pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé.

Bonne journée.