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Bonjour

je ne recois pas mes factures par mail malgre le fait que j ai bien saisi la bonne addresse mail dans mon espace client.

j ai un contrat mobile, pourriez vous svp avoir la gentillesse de m expliquer pourquoi je ne recois pas les notifications de disponibilite de factures par mail?

je peux y acceder dans mon espace client mais j aimerai recevoir les alertes par mail.

merci!

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Helene50 

On ne peut recevoir la facture par mail, mais juste une notification par mail ou SMS qui invite à venir consulter/télécharger la facture via l'espace client.

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merci bien de votre reponse, bonne journee