Bonjour, Voici la copie de ma commande. Elle a été annulée par Orange le 10 juillet. Bien cordialement Votre offre Livebox Play Fibre en détail Bonjour, Bienvenue chez Orange. Retrouvez ci-dessous le détail de votre commande du 24 juin 2024, ainsi que les prochaines étapes de la mise en service de votre offre. Le service clients Orange Réf. commande : 200********N° appel : 0962******N° compte internet : 20******** Réf.mail : 22411 Pour nous contacter : contact.orange.fr Les prochaines étapes Les délais de mise en service Vos nouveaux services internet, options et services associés, seront activés progressivement jusqu'au 03/07/2024 . . Vos équipements à restituer Décodeur livebox play TV Livebox 4 Vous recevrez un mail vous expliquant comment restituer vos matériels. . . L'installation à votre domicile Pour votre ligne fibre : L'intervention débutera chez vous le : mercredi 3 juillet entre 13h et 16h A compter de l'arrivée de la technicienne ou du technicien, la durée de l'installation est évaluée à environ 3h00. Dès le raccordement au réseau effectué, vous pourrez brancher votre livebox à l'aide de l'application Orange et moi. . . . Le suivi de votre commande Les informations sur l'évolution de votre commande vous seront communiquées par sms et par email au numéro et à l'adresse suivants : Votre mobile de contact : 06704****Votre email de contact :************l@orange.fr Le récapitulatif de votre commande Votre offre Titulaire : M. *******Laurent Adresse d'installation : *************Numéro de téléphone par internet : 09626********** E-mail Orange : inchangée . Livebox Play Fibre à 41,99 € TTC/mois (hors promotion éventuelle) Vos services internet • Accès internet très haut débit Votre téléphone par internet • Illimités vers les fixes de France métropolitaine, DOM et de plus de 110 destinations • Annuaire Universel : • Illimité vers les mobiles de France métropolitaine, DOM, USA, Canada Votre télévision numérique • Accès à la TV d'Orange Vos équipements internet • Livebox louée à 3,00 € TTC/mois (hors promotion éventuelle) • Décodeur TV UHD Egalement avec votre offre • Frais d'échange du décodeur à 40,00 € TTC (hors promotion éventuelle) • Service 24h garanti livebox . . Les options non reconduites dans votre nouvelle offre Les options résiliées sur votre demande ou bien déjà incluses dans votre nouvelle offre, ou supprimées car incompatibles. • TV d'Orange • Forfait 1e ligne . Votre abonnement mensuel Concernant vos abonnements, forfaits et options mensuels - hors Offre de Remboursement différé (ODR) soumise à condition : • Montant hors promotion, hors remises temporaires : 44,99 € TTC A paraître sur votre prochaine facture, ou sur la suivante. . . Achats, prestations et frais ponctuels Concernant vos achats, prestations et frais ponctuels - montant incluant vos paiements déjà effectués et ceux à paraître sur votre prochaine facture ou la suivante : Montant(s) à régler : 40,00 € incluant vos paiements déjà effectués, à paraître sur votre prochaine facture ou la suivante • Le raccordement Fibre à 0,00 € TTC • Frais d'échange de la livebox à 0,00 € TTC • Frais d'échange du décodeur à 40,00 € TTC Vous avez changé d'avis ? Pour connaitre les modalités de rétractation, consultez la rubrique offres internet : vous rétracter ou contactez votre service clients Orange par téléphone. Suite à notre entretien de ce jour, vous serez susceptible d'être contacté par mail pour un sondage de satisfaction. Merci de ne pas répondre à ce courrier électronique. Pour nous contacter. Orange ne vous contactera jamais par téléphone, mail ou SMS, dans le seul but de vous demander votre mot de passe ou votre numéro de carte bancaire. en savoir plus > Retrouvez Orange sur Facebook Tweeter Orange, SA au capital de 10 640 226 396 euros - 111, quai du Président Roosevelt 92130 Issy-les-Moulineaux - RCS Nanterre 380 129 866 Votre contrat : conditions particulières date de souscription : référence commande : 30*********** Livebox Play Fibre numéro de la ligne support 04767*******M Laurent ***************** adresse Titulaire du contrat Adresse d'installation 2b *************** téléphone contact 06704******* votre offre Livebox Play Fibre à 41,99 € TTC/mois (hors promotion éventuelle) Accès internet très haut débit - Internet - Télévision numérique Accès à la TV d'Orange Une sélection de chaînes incluses - Téléphone par internet Illimités vers les fixes de France métropolitaine, DOM et de plus de 110 destinations Hors numéros spéciaux. Jusqu'à 250 correspondants différents par mois, et maximum 3 heures par appel. Voir détails dans la fiche tarifaire. Annuaire Universel : A partir du portail orange.fr (rubrique espace client) ou via l'adresse http:/assistance.orange.fr/1323.php, le client a accès à l'ensemble des informations relatives à l'Annuaire Universel et notamment des droits de parution et de protection qu'il peut exercer, gratuitement et à tout moment, dans le cadre de celui-ci. Illimité vers les mobiles de France métropolitaine, DOM, USA, Canada Illimité vers les mobiles de France métropolitaine, DOM, USA, Canada équipements mis à disposition Livebox louée à 3,00 € TTC/mois (hors promotion éventuelle) Décodeur TV UHD En cas de mise à disposition ou de non restitution, des frais peuvent s'appliquer suivant les modalités de la fiche tarifaire en vigueur. Par la signature du présent formulaire : - Je reconnais avoir pris connaissance et accepter les conditions de l’offre, la documentation tarifaire ainsi que le récapitulatif
[EDIT : Merci [@Laurent_S] de ne pas afficher de données personnelles en public].
