- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- services Orange
- ➔
- Fibre
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéFibre
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Orange me demande une somme de 932 euros uniquement pour un repérage A DISTANCE ! de mon point de raccordement fibre en vue de son installation. Genre, y'a un mec devant son ordi qui a regardé le réseau pour voir où ma maison se situait par rapport au point d'accès et le plus proche, et qui m'a envoyé un mail pour me le communiquer ...Ya que moi que ça choque ?? 932 euros!! Et après il faut allonger 4000 de travaux...et beh...ma chère fibre...
Il n'y a aucun recours a cela? C est clairement de l'abus !
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour @Gwendo6 ,
Il s'agit d'une maison individuelle neuve ou d'une maison jamais connectée au réseau?
J'en étais resté sur un coût minimum de 648 € : https://maison-individuelle.orange.fr/offre
Si ton Opérateur d'Infrastructure est Orange, j'imagine que tu n'as pas d'autre choix que de payer ce minimum. Les tarifs ne doivent pas être très éloignés chez d'autres OI (je n'ai pas regardé), qui sont tous en situation de monopole local. J'ignore le "juste prix" en situation de concurrence ouverte mais ce tarif couvre un peu plus que "le mec devant son ordi"; ce tarif doit contribuer au financement de la gestion des "points d'accès réseau" et notamment de l'infrastructure informatique (matériel et gestion base de données)
Les 4000 € dépendent totalement de ta configuration et des travaux réellement à mener. Sur cette partie, tu dois pouvoir faire jouer la concurrence. Bien évidemment aucun opérateur ne prend en compte financièrement ces travaux sur une maison individuelle. Dans un appartement, les frais d'installation sont, sauf difficulté particulière, gratuits. Mais ce n'est pas une nouveauté que la gestion appartement / maison comporte de nombreuses différences.
Cordialement.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour @Gwendo6 ,
Il s'agit d'une maison individuelle neuve ou d'une maison jamais connectée au réseau?
J'en étais resté sur un coût minimum de 648 € : https://maison-individuelle.orange.fr/offre
Si ton Opérateur d'Infrastructure est Orange, j'imagine que tu n'as pas d'autre choix que de payer ce minimum. Les tarifs ne doivent pas être très éloignés chez d'autres OI (je n'ai pas regardé), qui sont tous en situation de monopole local. J'ignore le "juste prix" en situation de concurrence ouverte mais ce tarif couvre un peu plus que "le mec devant son ordi"; ce tarif doit contribuer au financement de la gestion des "points d'accès réseau" et notamment de l'infrastructure informatique (matériel et gestion base de données)
Les 4000 € dépendent totalement de ta configuration et des travaux réellement à mener. Sur cette partie, tu dois pouvoir faire jouer la concurrence. Bien évidemment aucun opérateur ne prend en compte financièrement ces travaux sur une maison individuelle. Dans un appartement, les frais d'installation sont, sauf difficulté particulière, gratuits. Mais ce n'est pas une nouveauté que la gestion appartement / maison comporte de nombreuses différences.
Cordialement.