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Fil arraché du poteau

loloetalex
contributeur
927  

Fil arraché du poteau

Bonsoir.

Le fil téléphonique c'est décroché du poteau devant chez moi. Résultat le fil pend dangereusement.

J'ai signalé l'incident le 4 septembre et j'ai eu confirmation avec le numéro de dossier 2918771. Et depuis, aucune nouvelle. Est-ce normal ? Que dois-je faire ?

Merci.


Solutions approuvées
loloetalex
contributeur
705  

Re: Fil arraché du poteau

Bonsoir.

Une réparation provisoire a été faite par l'équipe posant les calbles pour la fibre.

Et la réparation définitive a été réalisée le 16 décembre.

Effectivement, il ne faut pas être pressé.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

7 RÉPONSES 7
Ancien Membre
904  

Re: Fil arraché du poteau

Bonjour,

Les services Orange sont très chargés !

Relance via le 3900.

loloetalex
contributeur
859  

Re: Fil arraché du poteau

Bonjour.

J'ai fait une nouvelle déclaration pour les relancer.

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
845  

Re: Fil arraché du poteau

bonjour @loloetalex 

 

tiens nous au courant de la suite en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
loloetalex
contributeur
828  

Re: Fil arraché du poteau

J'ai eu confirmation que la demande était pris en compte et qu'elle était intégrée à leurs travaux de maintenance.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
826  

Re: Fil arraché du poteau

re @loloetalex 

 

merci du retour

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
loloetalex
contributeur
706  

Re: Fil arraché du poteau

Bonsoir.

Une réparation provisoire a été faite par l'équipe posant les calbles pour la fibre.

Et la réparation définitive a été réalisée le 16 décembre.

Effectivement, il ne faut pas être pressé.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
699  

Re: Fil arraché du poteau

bonsoir @loloetalex 

 

merci du retour

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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