internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Ayant branché une flemtocell, j'étais tout content d'avoir du réseau à mon domicile avec mon mobile, j'ai donc décidé d'acheter un mobile plus performant !

Hélas le mobile fonctionne... mais pas très souvent chez moi, car la flemtocell est inefficace avec mon nouveau téléphone. Les deux contacts avec Orange n'ont pas solutionné le problème.

Dégoûté, j'ai débranché la flemtocell :!!!

Si quelqu'un a une idée... merci d'avance !

[#2]

Bonsoir @saintsaire

Quel est la marque du mobile ?
Pour les iPhone SE, 6 et 7,  il y a les appels wifi comme solution : Appels Wi-Fi : appeler grâce au réseau wifi
Pour les autres smartphones, peut-être en supprimant et en redéclarant l'utilisateur : Femtocell : déclarer des utilisateurs

[#3]

Bonjour @Grenadille

Merci de votre réponse. Mon smartphone est de marque SAMSUNG A5 2016.

La flemtocell fonctionnait bien avec mon ancien téléphone.

Sans elle, au rez-de-chaussée de la maison, je reçois 2 ou 3 sur 5 et ne comprend pas grand chose de ce que peuvent dire les correspondants !

A mon niveau, j'ai tout essayé... même un reset de la flemtocell.

Je me demande s'il ne faut pas que je demande une nouvelle carte SIM ?

Bonne journée !

[#4]

Bonjour,

Avez-vous essayé de redémarrer la box?

G-rom

[#5]

Bonsoir @G-rom

Merci de me répondre.

Oui j'ai redémarré la box, et la flemtocell, j'ai tout essayé sauf un reset de la box !

Les deux voyants sont allumés sur la flemtocell, elle fonctionnait bien avec mon ancien téléphone.

Sur mon téléphone samsung A5 2016, l'opérateur sélectionné est = Orange F

Le mode réseau est en connection auto = 4G/3G/2G

On a essayé de le mettre en 3G uniquement, sans résultat.

Merci de vos conseils

Cordialement

---

@G-rom a écrit :

Bonjour,

Avez-vous essayé de redémarrer la box?

G-rom

---

[#6]

Si possible, insérez votre SIM dans un autre mobile puis testez avec le boitier femtocell.

[#7]

@G-rom

Il faut que j'attende que quelqu'un vienne avec un téléphone  et un abonnement Orange pour faire un essai...

Je remarque que sur le support de la carte SIM que j'ai inséré, c'est marqué Sosh par Orange.

Mon abonnement est Orange...  est-ce normal ?

[#8 · Accepted solution]

Merci de me communiquer dans un message privé les infos suivantes :

nom, prénom,
adresse,
n° de mobile
n° situés au dos de la SIM.

G-rom

[#9]

@G-rom

Bonjour,

Je suppose que c'est vous qui êtes intervenu ?

Cela fonctionne depuis quelques minutes !

Je vous remercie beaucoup et vous félicite pour votre qualification.

Cordialement

Jonathan PICCEU

[#10]

Bonjour,

A votre service.

G-rom